Politique de remboursement

Principe général

N Elec est une entreprise de prestations de services en électricité. En tant que tel, les remboursements ne s'appliquent pas de la même façon qu'à la vente de produits. Voici les conditions claires et transparentes applicables.

 

Acompte
Si un acompte a été versé à la commande et que le client annule le chantier moins de 48h avant la date d'intervention prévue, l'acompte sera conservé pour couvrir les frais de déplacement et de préparation engagés.

 

Annulation avant intervention
Toute annulation effectuée plus de 48h avant la date d'intervention prévue donnera lieu à un remboursement intégral de l'acompte éventuel, sans frais.

 

Après intervention
Si des malfaçons sont constatées à la suite d'une intervention de N Elec, le client doit nous en informer dans un délai de 30 jours par e-mail (herreyrenic@gmail.com) ou par téléphone (06 12 58 51 49). N Elec s'engage à intervenir à nouveau sans frais supplémentaires pour corriger le problème dans le cadre de la garantie de parfait achèvement.

 

Matériel fourni
Le matériel électrique fourni et installé par N Elec n'est pas remboursable une fois posé, sauf défaut avéré du produit couvert par la garantie fabricant.

 

Contact
Pour toute demande liée à un remboursement :

• E-mail : herreyrenic@gmail.com

• Téléphone : 06 12 58 51 49

• Courrier : N Elec, Lot. les Ecloses, 61500 Chailloué, France

 

Dernière mise à jour : juillet 2026